Карта сайта
Обратная связь
Поиск по сайту
 
AllITIL - весь ITIL в одном месте HIDE, SHOW
РАЗДЕЛЫ
 
ПОПУЛЯРНОЕ
     
   
     
 
ИТИЛ - (англ.ITIL), IT Infrastructure Library,- это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления информационными технологиями. Helpdesk, Help Support - Служба технической поддержки внешних и внутренних заказчиков сервисов, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Service Delivery - Предоставление услуг, цель - выявление требуемого состава и уровней ИТ-сервисов, и гарантия того, что предоставляемые сервисы соответствуют требованиям.  
 
 
 
Рекламная ссылка
 
     
   
   
     
   

Открытое письмо участникам itSMF Россия и российскому ITSM сообществу



Когда имеет смысл отдать на аутсорсинг



IV весенняя конференция «Управление ИТ: эффект от внедрения Service Desk»



II Конференция «ITSM-2009»



BMC Software получила первый официальный сертификат ITIL в сфере Программного Обеспечения



Россия поднялась в рейтинге ИТ-аутсорсинга



Перевыборная кампания 2009: закончен сбор заявлений от кандидатов в управляющие органы ITSM Форума



Проверьте свои знания по ITIL v3!



Выпущена очередная версия Глоссария ITIL v3 на русском



Кризис и российский аутсорсинг



 
 
 
КАЛЕНДАРЬ
     
 
«    Октябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
     
 
АРХИВ САЙТА
     
   
     
 
ОПРОС САЙТА
     
 
Нужна ли версия сайта для мобильных устройств?

Да, нужна
Нет, не нужна
Не знаю winked
 
     
 
НАМ ПИШУТ
     
   
     
 
 
 
 
Copyright © 2008 AllITIL.Ru All Rights Reserved.
Powered by DataLife Engine, Design by MAD-Works
LiveInternet