ИТИЛ - (англ.ITIL), IT Infrastructure Library,- это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления информационными технологиями.
Helpdesk, Help Support - Служба технической поддержки внешних и внутренних заказчиков сервисов, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением.
Service Delivery - Предоставление услуг, цель - выявление требуемого состава и уровней ИТ-сервисов, и гарантия того, что предоставляемые сервисы соответствуют требованиям.
Kaseya 8 повышает безопасность управления удаленными системами
Компания Kaseya, поставщик ПО управления ИТ, объявила о выпуске версии 8 всей линейки своих продуктов. Основные нововведения в портфеле Kaseya сделаны благодаря приобретению компании Scorpion Software и возможностям программного решения по идентификации пользователей и управлению доступом — AuthAnvil.
На сайте Минтруда появилась информация об утверждении профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям». Согласно описанию, эта специальность охватывает должности от ИТ-директора компаний и органов власти до руководителя ИТ-подразделений.
Рынок технологий для умных городов стремительно растет
Быстрая урбанизация, особенно в развивающихся регионах мира, создает растущий спрос на интеллектуальные сети, современные системы мониторинга качества воды, системы управления перевозками и энергоэффективные здания.
Intel подготавливает новую технологию для обеспечения транзакций по кредитным картам
Проводить расчеты кредитной картой или с помощью платежных систем, таких как Apple, Pay в магазинах может стать гораздо более безопасными благодаря новой системе Intel. Которая может также сделать проще проведение платежных операций для розничной торговли и для защиты данных этих расчетов. С ростом кражи данных клиентов и количества нарушений безопасности, Intel разработала технологии защиты данных для операций, программно-аппаратный пакет, предназначенный для защиты кредитной карты и личных данных от хакеров, когда операции будут авторизованы.
Компания "Роснано" совместно с Industrial Technology Investment Corporation (ITIC) из Китая и инвесткомпанией 360ip из Сингапура подписала меморандум о создании Азиатско-Тихоокеанского технологического фонда (АТТФ). На первом этапе объем фонда составит 200 млн долларов, а его специализацией станет робототехника и автоматизация.
Разделение Hewlett-Packard на корпоративную HP Enterprise и пользовательскую HP Inc. вызвало бурные обсуждения в индустрии. Представители ряда российских ИТ-компаний поделились с нашим изданием соображениями относительно грядущих перемен в работе HP и возможными сценариями их собственного взаимодействия с «новыми HP».
Российский сегмент среднего и малого бизнеса крайне неоднороден, перед компаниями стоят очень разные задачи. Объединяет представителей СМБ одно – ограниченный бюджет и конкуренция с крупными компаниями, которые имеют на порядок больше ресурсов и возможностей. Новая модель, по которой ИТ-сервисы можно получить в аренду, – это способ оптимизировать затраты и нивелировать цифровое неравенство. Ведь теперь компании малого и среднего бизнеса могут использовать новейшие ИТ-инструменты наравне с крупными корпорациями.
Бизнесу нужен оперативный BI, а не «посмертный анализ»
По статистике Gartner, 70–80% BI-проектов оказываются неуспешными. Эта цифра близка к практике внедрения бизнес-аналитики в России, признали участники круглого стола «Business Intelligence: взгляд в будущее». Потребности и привычки бизнес-аналитики сильно рознятся от руководителя к руководителю. Кому-то удобнее сортировать «простыню» в Excel, другие уже не мыслят свою работу без пирогов и графиков, визуализирующих состояние дел в компании в режиме реального времени. Соответственно рознятся и запросы к ИТ. Общая тенденция состоит в том, что топ-менеджмент хочет анализировать бизнес сам, не бегая за каждой цифрой к «айтишникам».
Согласно результатам исследования, проведенного B2B International, традиционная антивирусная защита по-прежнему остается наиболее популярным методом обеспечения безопасности предприятия – к ней прибегают 60% организаций. Однако все большее распространение получают новые защитные меры, в том числе управление обновлением ПО и контроль приложений.
