Карта сайта
Обратная связь
Поиск по сайту
 
AllITIL - весь ITIL в одном месте » Материалы за Ноябрь 2008 года HIDE, SHOW
РАЗДЕЛЫ
 
ПОПУЛЯРНОЕ
     
   
     
 
ИТИЛ - (англ.ITIL), IT Infrastructure Library,- это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления информационными технологиями. Helpdesk, Help Support - Служба технической поддержки внешних и внутренних заказчиков сервисов, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Service Delivery - Предоставление услуг, цель - выявление требуемого состава и уровней ИТ-сервисов, и гарантия того, что предоставляемые сервисы соответствуют требованиям.  
 
 
 
Рекламная ссылка
 
     
   
   
     
   

Naumen Service Desk первым среди российских продуктов получил статус PinkVerify и подтвердил свое соответствие ITIL v3



КРОК анонсирует новую сервисную программу



Управление ИТ‑сервисами в России: нерадостная картина



Что будет в приоритетах CIO в 2009



Naumen Service Desk в третий раз выбран «Продуктом года» на выставке SofTool



CA анонсировала Service Desk Manager r12



Внедрение ITIL: популярные ошибки



Три источника и три составные части доступности



Александр Жилинский, itSMF: Мы пойдем другим путем?



В IT-отрасли США из-за кризиса работу потеряли 140 тысяч человек



Назад 1 2 3 Далее
 
 
 
КАЛЕНДАРЬ
     
 
«    Ноябрь 2008    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 
     
 
АРХИВ САЙТА
     
   
     
 
ОПРОС САЙТА
     
 
Нужна ли версия сайта для мобильных устройств?

Да, нужна
Нет, не нужна
Не знаю winked
 
     
 
НАМ ПИШУТ
     
   
     
 
 
 
 
Copyright © 2008 AllITIL.Ru All Rights Reserved.
Powered by DataLife Engine, Design by MAD-Works
LiveInternet